家电线上线下抢“光棍” 提前开战玩法各异

摘要：阿里巴巴集团主席马云日前曾表示：“最近四年，每到这天全部商家和商品都打低折扣，导致网购量激增，去年11月11日一天的销售额近200亿元，今年估计要突破300亿元”。

　　今年“双十一”又将到来，各大电商平台已经蓄势待发。

  阿里巴巴集团主席马云日前曾表示：“最近四年，每到这天全部商家和商品都打低折扣，导致网购量激增，去年11月11日一天的销售额近200亿元，今年估计要突破300亿元。”。

  如今的双11，早已不是淘宝“一个人在战斗”，京东商城、当当网、苏宁易购、国美在线等大大小小的电商平台，都铆足了劲要在这个光棍特殊的节日里分一杯羹。

  电商：提前开战玩法各异

  不能让“双十一”成为天猫和淘宝的独角戏似乎成为今年各路商家的共识。离这一天尚有时日，电商早早就提前开战“求关注”。

  记者了解到，腾讯电商旗下易迅网喊出了“何必苦等双11”的口号，并于11月4日正式启动了持续8天的大型促销活动。而京东从10月10日开始就展开了“双十季”大促销，单参与促销的服装品牌就达200多个。

  而今年以来全速向互联网企业转型的苏宁，也于今天起到11日推出中国首届O2O购物节，显然，苏宁的一系列双线促销举措目的是要截流天猫“双十一”促销。此外，国美在线日前也高调宣布截流天猫的举措，记者从国美在线了解到，其“双十一”预热从10月21日就已开启，并将促销促销拉长覆盖整个11月。其后将陆续推出购物攻略、品牌预售、百亿优惠券大放送以及会员签到即送1000元礼券等优惠活动。

  另据悉，老玩家淘宝、天猫除了传统的提前发放现金红包，还推出新玩法，利用社交平台分享给好友赢取红包。天猫还宣布，从11月1日起，用户可申领免费流量包，手机使用阿里巴巴旗下手机淘宝、来往、聚划算、天猫、支付宝等客户端免流量。苏宁和国美也是看重价格，分别推出200亿货源线上线下同价、全网比价差价返还的优惠政策。

  目前各商家的玩法各异，消费者想玩转“双十一”，淘到性价比最高的产品，恐怕得提早做功课了。

  店商：齐齐端出“网购价”

  电商“双十一”的促销搞得火热，线下也不甘示弱。信息时报记者了解到，进入11月以来，国美苏宁等卖场就开启了各式促销，力度直逼网价。

  据悉，苏宁推出了一系列全新的购物模式和营销方略。以自身的1600多家门店网络和苏宁易购为购物节主会场，同时和线下商家展开合作，展开线上线下同步大力度促销，抢占11月份消费旺季。

  而国美电器广州分公司则在11月8日至11月11日期间，开启“线上比价线下下单”的大型促销活动。国美对销售的家电商品实施价格保障，消费者可对购买的家电商品(同型号商品)进行全网比价。即日起，消费者还可至国美任一门店预存10元，获取1100元礼金券，成功购买产品的消费者还可赠送4L食用油一桶。套购满12888元，还可赠送32寸液晶电视，满22888元，可赠送5克金条。

  此外，广州本土的百货类家电，也有不少促销动作。记者获悉，广百电器在今天下午15时将正式启动“广百之夜”大型狂欢活动，百货、家电、珠宝等全品类将齐齐联动参与。

  厂家：积极出击电商平台

  电商对战正酣，作为主角的厂家们亦开始正视电商渠道。“从下半年就开始准备了，这次大战非常重要。”做电子商务起家的小熊电器负责人说道。

  其中，传统家电厂家也积极调整出击电商渠道。据悉，此次美的生活电器事业部备战，别出新意地创建了天猫专供产品线，力求在售后、产品线等方面有所作为。而小熊电器、贝尔莱德等网售品牌更是深谙此道，已经做好冲击“双十一”千万销量榜单的准备。

  相反，彩电企业却几乎没有实质性的降价行为，当前不少电视价格或已触底，但缺少低折扣的促销诱惑，实则难以吸引消费者选择在这一档期掏腰包。

  记者从创维了解到，其针对网络专供的酷开TV第三轮预售在11月4~10日放开限制，酷开官网持续接受预定。与此同时，酷开天猫旗舰店则继续按需追加数量。记者登陆酷开官网看到，其官网的注册人数已突破十万人。

  此外，TCL爱奇艺互联网电视TV+经典版也将于11月11日在京东上线开售。

  据悉，从11月8日~11日，康佳4K“脱光”活动中除保留保证产品质量的成本，将把在销售流通环节的利润通通脱掉，26%的利润直接让利消费者。

  天猫方面表示，当天全场商品5折外，海尔等300多品牌线下的3万家门店将同时参加天猫“双十一”购物狂欢节。

  网友还愿凑热闹吗？

  @徐景洲微薄V：像去年一样，准备大买打折后又半价的书！重点目标是青少年时期读过而没买下的名著。怀旧买书，如亲人久别重逢！

  @咦戲：不拼！这是电商骗钱的技俩，先抬价后打折，价格可能比实体店还贵。

  @洗睡哥：中国人就是喜欢凑热闹，只能说“双十一”投其所好而已，毕竟这两年都搞得不错，让大家感觉到热闹，觉得自己赚便宜就好了。

  相关报道

  政策护航杜绝先抬价后促销

  根据中国电子商务投诉与维权服务平台数据显示，2012年共接到全国各地用户的电子商务投诉达93600起。其中，退款问题、虚假促销、退换货难、质量问题等成为网友投诉最多的症结。为此，今年10月25日修改后的《消费者权益保护法》就网络购物作出严格规定，即将于2014年3月15日施行“新消法” 规定网购者可以有7天后悔权、假一赔三、禁止虚假促销。因此，今年的电商促销虽然热闹过往年，但是商家都十分注意“新消法”做出的相关规定，提前做好功课。

  其中，天猫公布的今年“双十一”价格规则中明确规定，所有参加“双十一”的商品价格必须是最近50天(9月15日至11月10日) 内最优惠，这一时间段比去年承诺的30天有所延长。而当天活动打折的原价，指商品的价格标签上的商品原价或物价局等国家法定机构核定的价格。苏宁和国美也是看重价格，分别推出200亿货源线上线下同价、全网比价差价返还的优惠政策。

  京东、当当网则看重退换货方面，京东商城在家电品类全面执行“30天价格保护30天包退180天包换”的服务承诺，当当网则支持当面退换货等特殊服务。

  消费支招

  抢货技巧3步走：充钱选货抢红包

  早起的鸟儿有虫吃。“双十一”促销信息泛滥，如何慧眼识珠抢得性价比最高的货品？

  网购达人小张向记者支招：“想买到便宜物品，又不盲目乱消费，需要提前几天做好准备。主要分三步走：首先，为避免网银拥堵，在钱包里放上钱是很有必要的。据悉，2010年“双十一”，因招行、建行等几大网银在11日凌晨遇到始料未及的大量访问，曾一度不能访问，结果不少消费者不能付款；其次，提前将心仪的商品放到购物车中备选，再根据具体价格做比较和调整；第三，对中意的品牌，可提前去下载优惠券或抢钱包，这些折扣在当天使用，能捞到不少额外的优惠。

  留意物流塞车快递变龟速

  网购交易的火爆，也带动了物流业。国家邮政局预计“双十一”寄递业务创新高峰的数字显示，快递全行业处理邮件(快件)业务量将超3.23亿件，最高日处理量预计突破7000万件。

  近年的11月11日至16日，被快递业视为“双十一”业务旺季时段。消费者在享受淘到便宜货喜悦的同时，快递业务爆仓、物流滞后等问题时有发生。

  有企业人士坦言，“双十一”业务量爆棚，对商家售后平台会是极大的考验。对此，该人士提醒，消费者急需的货品要避开网购高峰，交易时最好与卖家沟通协商，达成一致；还要注意最重要的验货签收环节，贵重易碎的商品，务必验货后再签收，查看商品包装是否完整，有无拆开痕迹，还要注意核对商品数量是否正确，防止商家或快递员因业务量加大而少发或者漏发，避免事后维权有理无据，陷入举证窘境。

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